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我的火车票丢了怎么办?

来源:    时间:2023-05-06 17:00:46

  已经在网上买了火车票、高铁票的,但是身份证忘记带或者丢了的,可以凭户口本、护照、大陆居民往来台湾通行证、往来港澳通行证、军人保障卡、外交官证、士兵证等其他有效身份证件领取纸质车票,凭纸质车票和其他有效身份证件走人工通道进站乘车。

  如果没有带其他有效身份证件的,可以选择在火车站/高铁站的铁路公安制证窗口或者自助办理设备办理临时身份证明,然后用办理好的临时身份证明取票进站乘车。

  在自助办理设备办理临时身份证时不需要出示任何证件,只要本人输入身份证号、姓名,通过人脸识别即可成功办理。在铁路公安制证窗口办理临时身份证明的,需要出示下述其中一种证明:

  1、在校学生:必须出示学校帮忙开的身份证明。

  2、其他普通人员:必须要持所在地公安局开的户籍证明资料。

  3、武警部队现役军人、中国人民解放军:一定要持有自己所在部队出具的身份证明。

  4、外籍在华旅客:必须提供当地大使馆/领事馆出具的身份证明。

  5、拿其他证件购买了车票的人员:必须出示购票时发证部门帮忙开的证明信。

  6、其他单位:证明上必须要包含性别、姓名、籍贯、出生年月、有效身份证件号码等信息,并盖好相关单位的公章。

火车票丢了怎么办?

  火车票丢了分两种情况:乘车状态和离车状态。

  1、如果你还在火车上,而火车票在火车上丢失后,需要找到列车人员

  ,跟列车人员说明情况,就可以免票出站。

  2、如果你已经离车到家,依据国家发票管理有关规定,铁路部门出具

  的车票等运输票据具有发票属性,旅客丢失车票,不能补办。

  3、如果你已经乘过车,票丢了,需要报销,可以嘉硪。

火车票丢失了,会影响出行吗?

  

  在检票进站前丢失实名制车票的处理办法:

  1、旅客需要在发站售票大厅找到办理“挂失补”业务的指定窗口,并提供购票时使用的身份 证件以及购(取)票地车站名称、乘车日期、车次、发站和到站等信息,经工作人员确认无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致,但票面上会加 注“挂失补”字样。

  2、旅客持“挂失补”车票上车后,须主动向列车工作人员声明,并提出开具“客运记录”的要 求。到站前,列车上的工作人员确认旅客丢失的车票未被他人冒用后,会向旅客开具“客运记 录”。“客运记录”与“挂失补”车票是旅客退款必须同时提供的凭证,旅客一定要妥善保管。

  3、旅客持“挂失补”车票到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员 进行查验。旅客须在到站后24小时内,到车站售票厅办理“挂失补”车票退票业务。

  车站工作人员核 实“客运记录”、“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件后,退回“挂失补”车票票款,不收退票 费,仅核收2元手续费,并收回“挂失补”车票和“客运记录”。

  铁路部门提醒,办理“挂失补”业务,仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一 次,且不能改签、变更到站。

  原车票已退票的不能挂失;原车票已经改签的,只能对改签后的车票办 理挂失;出具“挂失补”车票后,原车票失效,不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的 凭证。“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。

扩展资料

  这些情况不办理实名制车票挂失补办手续:

  铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

  (1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

  (2)没有购票记录的;

  (3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

  (4)证、人、购票记录不一致的;

  (5)乘车日期、车次不符的;

  (6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

  参考资料 中国铁路客服服务中心官网-信息服务

12306网上出票后,火车票丢失怎么办?

  

  不会的,只要补票即可。

  根据《铁路旅客运输办理细则》:

  第三十三条 旅客要求变径需补收票价时,车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时,应收回原票。

  符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由××站”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。

  第三十八条  旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。列车上补票时,注明丢失。由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因某某原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。  

  第三十九条  旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录,连同原票和后补车票一并交给旅客,作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时,车站不得拒绝。处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车编制的客运记录随报告联一并上报。

  

  

  

  扩展资料:

  2017年1月1日起,检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了,但需收取2元手续费。

  1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。

  2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

  3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

  

  

  

  参考资料:

中国铁路12306-发生车票误售、误购时怎么办?

  12306网上出票火车票丢失,按以下方法处理:\x0d\1、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。\x0d\2、旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。\x0d\3、旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。\x0d\特殊情况的情况处理:\x0d\1、超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。\x0d\2、办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。\x0d\3、旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费,旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。\x0d\4、旅客在到站出站后提出的,不予退票。\x0d\5、在网上使用二代身份证购票,且在具备二代身份证检票条件的车站直接使用二代民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当先行补票。旅客补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。

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